Medewerker servicedesk
Wil jij werken als medewerker servicedesk in een topklinisch ziekenhuis waar je IT-ondersteuning biedt in een dynamische omgeving die nooit stilstaat? Dan is deze functie iets voor jou!
Op onze servicedesk is geen enkele dag hetzelfde. De werkzaamheden zijn divers en gaan verder dan alleen het afhandelen van telefoongesprekken. Naast het beantwoorden van vragen en het oplossen van storingen via de telefoon, bieden we ook ondersteuning op locatie. We hebben verschillende neventaken zoals printerbeheer, telefoniebeheer, audiovisuele middelenbeheer en nog veel meer. Ons team wordt dan ook vaak omschreven als een servicedesk plus.
Wij zoeken versterking voor ons team. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor IT-vragen en -problemen voor onze collega’s in het Reinier de Graaf ziekenhuis. Daarnaast bieden we ook ondersteuning aan medewerkers van RHMDC en Combister. Je zult merken dat ons werk allesbehalve standaard is. Het is afwisselend, complex en uitdagend, wat de functie bijzonder maakt.
Als servicedeskmedewerker behandel je storingen, vragen en verzoeken die via de telefoon binnenkomen, waarbij je deze registreert en oplost. Je verleent storingsdienst op meerdere locaties en bent verantwoordelijk voor het printerbeheer, telefoniebeheer, werkplekbeheer, Identity Access Management (Role-based access) en gebruikersbeheer. Daarnaast zorg je voor het beheer van audiovisuele middelen en Mobile Device Management.
Klinkt dit als dé baan voor jou? Solliciteer dan meteen!
Wij vragen
- Afgeronde mbo-4 opleiding of hbo-propedeuse (IT gerelateerd);
- Ervaring op een IT Servicedesk is een pré;
- ITIL gecertificeerd, of willen behalen
Staf en management
De management- en stafafdelingen van Reinier de Graaf zorgen er samen voor dat onze zorgprofessionals hun werk goed kunnen doen. Benieuwd hoe dat is? Lees de verhalen.
Wij bieden
Salaris en contract
- Salaris en arbeidsvoorwaarden conform Cao Ziekenhuizen
- Je verdient €3.102 - €4.177 (FWG 45) bruto per maand bij een 36-urige werkweek
- Je start met een vaste aanstelling voor 36 uur per week
Voorwaarden en extra’s
- Jouw werkplek is in Delft
- Goede secundaire voorwaarden, met eindejaarsuitkering en vakantiegeld van 8,33% van het bruto jaarsalaris
- Via het meerkeuzesysteem extra voordeel voor sport, contributie of een fiets
Ontwikkeling
- Aandacht voor persoonlijke en professionele ontwikkeling
- Vitaal@Reinier helpt met (werk)geluk, ontspanning, voeding en beweging
- Grenzeloos Reinier helpt je horizon verbreden door tijdelijk in het buitenland te werken
Leuke voordelen
- Gratis je auto parkeren en/of je fiets stallen in onze overdekte en bewaakte fietsenstalling
- Gezond en voedzaam eten bij ons personeelsrestaurant
- Onze personeelsvereniging organiseert regelmatig leuke activiteiten
De procedure
Solliciteren naar de vacature van medewerker servicedesk? Upload jouw cv en motivatiebrief via de solliciteer button t.a.v. Margo Terhorst-de Roos, recruiter.
Wil je meer weten over de functie? Iskander Haks (015 260 4380), teamleider servicedesk & operations, helpt je graag.
Vragen over de procedure? Bel of stuur een WhatsApp bericht naar Margo via 06 - 22 208 962.
Solliciteren kan tot en met 14 november 2025. Wacht echter niet met solliciteren tot de sluitingsdatum: je sollicitatie wordt direct in behandeling genomen. Mochten we voor het bereiken van de sluitingsdatum een passende kandidaat hebben gevonden, dan sluiten we de vacature voortijdig