Zij zorgen voor gezelschap en ontspanning, helpen bij de oriëntatie van deze patiënten en stimuleren beweging en zorgen dat ze voldoende eten en drinken. Deze extra aandacht helpt patiënten om zowel lichamelijk als mentaal fitter te blijven. Daardoor herstellen zij vaak sneller en verlaten het ziekenhuis met minder complicaties.
HELP-vrijwilliger Mike Kremers is enthousiast over zijn rol in dit programma: “Naast mijn werk ben ik al ruim drie jaar vrijwilliger op de verpleegafdeling Interne Geneeskunde. Ik ben hiermee begonnen nadat mijn moeder hier opgenomen was en zo goed werd verzorgd. Ik vind het mooi om nu zelf iets te kunnen betekenen voor de mensen op deze afdeling.”
Persoonlijke aandacht
Reinier de Graaf vindt het belangrijk dat medewerkers en vrijwilligers hun werk met plezier kunnen doen, in een omgeving waarin zij regie hebben over hun werk en ontwikkeling. Mike geeft hier als HELP-vrijwilliger op zijn eigen manier invulling aan. Tijdens de HELP-training leerde Mike hoe hij oudere patiënten nog beter kan ondersteunen. “Ik heb geleerd hoe belangrijk het is om patiënten te blijven stimuleren. Maar ook hoe je iemand op je juiste manier benadert. Daardoor kan ik nog beter inspelen op wat iemand nodig heeft.”
Mike start zijn dienst met het doornemen van een overzicht van de patiënten die hij gaat bezoeken. “Zo weet ik vooraf wat iemand leuk vindt en waar ik rekening mee moet houden. Ik neem bijvoorbeeld een spelletjes of krantje mee naar de verpleegafdeling.” Op de afdeling stemt hij met de betrokken verpleegkundige af hoe het gaat met de patiënten. Daarna gaat hij aan de slag. “Met de ene patiënt maak ik een wandelingetje, met de andere speel ik een spelletje of voer ik een gesprek. Laatst bedankte een patiënt mij uitgebreid voor het fijne contact. Die waardering is zo mooi en bijzonder.”
Kleine extra’s met groot effect
Geriater Max Franken benadrukt het belang van deze pilot: “Met HELP investeren we in iets dat echt het verschil maakt voor onze patiënten. Vrijwilligers doen juist die dingen waar wij niet aan toekomen: een rondje lopen, wat langer blijven zitten, samen wat eten of drinken of een puzzel maken. Dat heeft zoveel positieve invloed op deze patiënten.”
Met HELP hopen we op minder patiënten met een delier (acute verwardheid), minder vallen en kortere opnames. De komende periode kijken we met deze pilot hoe we deze nieuwe manier van ondersteunen en activeren van kwetsbare patiënten zo goed mogelijk kunnen inzetten.